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4月2日，黑龙江七台河，女子在超市买了标价为5.99元一斤的西红柿，小票上显示的称重价格为6.78元，但商家却收款6.8元，女子当即对这种“反向抹零”的行为提出质疑，商家却理直气壮，称“四舍五入”是国家政策，年轻人还不懂这个？
“虽然只是几分钱，但是让人心里很不舒服。”有的网友认为“反向抹零”侵害消费者利益，也有网友认为没必要斤斤计较，好像这不是什么事儿，更不是什么大事。
“反向抹零”真不是大事吗？虽然看似就是几分钱，但上万次的“反向抹零”，带来的确是巨大的利益，也涉嫌欺瞒消费者。商家占小便宜的架势、耍小聪明的吃相，令人难以容忍。结账金额只要大于等于5分钱就向上抹零，既没有法律支撑，又没征得消费者同意，商家哪来的底气？
从公平交易的角度来讲，商家“反向抹零”，是收取超出其提供的产品或服务价值的额外费用的行为，性质上与缺斤短两无异。做生意，最该讲究的是诚信，最该保护的是口碑。“反向抹零”和缺斤短两，都缺失了该有的诚信，也抹掉了经商的信誉。对消费者进行“反向抹零”，看似只是多收了几分钱，但实际上是严重侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。
最关键的，“反向抹零”涉嫌违反法律，根据《中华人民共和国价格法》第十三条第二款规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。另外，根据《消费者权益保护法》第四条和第八条规定， 经营者“反向抹零”却没有告知消费者，侵犯了消费者的知情权。
拒绝“反向抹零”，不是斤斤计较，而是为了公平精准，更是维护正常的消费环境。面对商家的违规操作，消费者要勇敢的拿起法律武器，敢于维护自身的权益。有关部门要有效实施行政监管，除了处罚，也要包括一些预防性的监管措施，特别是行政指导，让商家不要动歪念头、耍小聪明。此事也提醒商家，少一点反向抹零的小聪明，以免误了大生意。
来源：@人民网评
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